Kedvezményezett neve: Aranyklinika Kft.
Projekt címe: Gyakornoki program megvalósítása az Aranyklinika Kft-nél
Támogatás összege: 11 935 156 Ft
Támogatás mértéke: 100%
Teljes költségvetés: 11 935 156 Ft
Projekt megvalósítása: 2020. 02. 24. – 2021. 04. 24.
Projekt azonosító száma: GINOP-5.2.4-19-2020-00321
Projekt összefoglaló:
Pácienseink elsősorban a telefonos csatornát használják a rendelkezésre álló előjegyzési módok közül (online, email, személyes), ezért a call center fejlesztése kritikus fontosságú. Nagy hangsúly fektetünk az online felületek fejlesztésére is, de nem tudunk a telefonos ügyfélszolgálat fontossága mellett elmenni. A recepción jelenleg is üzemel három elektronikus betegfelvevő terminál (KIOSZK), melyek segítségével a páciensek önállóan is regisztrálhatnak érkezéskor, de tapasztalataink azt mutatják, hogy szükség van egy olyan személyre, aki segíti és gyorsítja a betegfelvétel folyamatát. A naprakész információnyújtás és tájékoztatás mellett az online bejelentkezési, leletközlési és számlázási funkciók fejlesztését tartjuk a legfontosabbnak.
Folyamatosan bővítjük rendelőink számát is, jelenleg 8 rendelőben tudjuk fogadni a hozzánk érkezőket, melyet idén 12-re szeretnénk bővíteni épületen belüli átszervezéssel, melyet a folyamatosan bővülő profil és vele együtt a növekvő betegszám indokol. A rendelők számának bővítése a betegforgalom növekedését eredményezi, mely folyamatosan nagyobb és nagyobb terhet ró a recepcióra (betegfogadás, fizetés, előjegyzés, stb.) és az adminisztrációra (számlázás, iktatás, elszámolás, stb.), ezért a gördülékeny betegellátás érdekében a dolgozói és a szakorvosi létszámot is folyamatosan növelnünk kell.
A projekt keretében a gyakornokok munkavégzéséhez szükséges eszközök is beszerzésre kerülnek, ezek:
- Asztali PC Windows-al 3 db
- Monitor 3 db
- Billentyűzet, egér 3db
- Laptop 1 db
- Nyomtató 2db
- Multifunkciós nyomtató 2 db
- Scanner 1 db
