fbpx

Idővonal

Ismerje meg az Aranyklinika történetét a kezdetektől! Az alábbi idővonalon végigkövetheti az Aranyklinika néven ismert egészségügyi intézmény növekedésének és fejlődésének nagyobb állomásait 1980-tól napjainkig.

Idővonal

1980
1980. január

Dr. Mohácsy Katalin és Dr. Novák Zoltán magánrendelése elindul

Szegeden, egy felsővárosi panelház kerékpártárolójának átalakításával elindul Dr. Mohácsy Katalin és Dr. Novák Zoltán gyermekgyógyászati és fül-orr-gégészeti magánrendelése.
1985
1985. január

Átköltözik a rendelő az Arany János utcába

Dr. Mohácsy Katalin és Dr. Novák Zoltán beköltöznek a jelenlegi helyre, ahol az első emeleti lakásukban alakítanak ki az egyik szobából rendelőt.
1997
1997. január

A lakásból a jelenlegi egységbe költözik a rendelő

A gyermekgyógyászati és fül-orr-gégészeti magánrendelés a leendő Aranyklinika első rendelőjébe költözik.
2000
2000. január

Kialakításra kerül a második rendelő

Dr. Mohácsy Katalin és Dr. Novák Zoltán már 2 rendelőben, 4 orvossal rendel.
2005
2005. január

Két rendelővel és hallásvizsgálóval bővül az alagsori egység

Két rendelővel és hallásvizsgálóval bővül az alagsori egység
Az épület bővítésével megnyílik az 5-ös és 6-os rendelő. Már 5 orvos dolgozik az alapítókkal, valamint beköltözik a GEERS hallásvizsgáló.
2006
2006. április

Alapítás

Szegeden, a belváros szívében megalakul az Aranyklinika, melynek üzemeltetője a Noveoton Kft.
2007
2007. július

Elindul az aranyklinika.hu

Az aranyklinika.hu domain név alatt elindul Dr. Mohácsy Katalin és Dr. Novák Zoltán gyermekgyógyászati és fül-orr-gégészeti weboldala.
2009
2009. január

Az orvosok száma átlépi a 10-et

Az orvosok létszámával kapcsolatban újabb mérföldkő teljesül.
2009. március

Megújul az aranyklinika.hu

Megújul az aranyklinika.hu
Elkészül az Aranyklinika új szakrendelésekkel kibővített weblapja, immáron egységes arculattal.
2010
2010. február

Közösségi média megjelenés

Megnyitjuk Facebook oldalunkat. Ezentúl weblapunk mellett a közösségi média felületein is értesülhetnek újdonságainkról, akcióinkról.
2010. október

Aranyklinika Kft.

A Noveoton Kft. is felveszi az Aranyklinika nevet.
2011
2011. szeptember

Az orvosok száma átlépi a 20-at

Az orvosok száma átlépi a 20-at
Az orvosok létszámával kapcsolatban újabb mérföldkő teljesül.
2014
2014. január

Az orvosok száma átlépi a 30-at

Az orvosok száma átlépi a 30-at
Az orvosok létszámával kapcsolatban újabb mérföldkő teljesül.
2014. január

Ingyenes vendég wifi hálózat kialakítása

Ingyenes vendég wifi hálózat kialakítása
Látogatóinknak ingyenes vezeték nélküli internetelérést biztosítunk a váró területén.
2014. április

Megújul az aranyklinika.hu

Megújul az aranyklinika.hu
Megújult arculattal és modern, reszponzív, mobiltelefonra optimalizált felülettel várjuk a weboldalunkra látogató érdeklődőket.
2014. október

XII. Szegedi Gluténmentes Nap és Szűrések Napja

XII. Szegedi Gluténmentes Nap és Szűrések Napja
Megrendezésre került Szegeden a Gluténmentes Nap a “CÖLI” Lisztérzékenyek Közhasznú Egyesületének szervezésében, ahol az Aranyklinika is kitelepült.
2015
2015. február

Emeleti rendelő megnyitása

Emeleti rendelő megnyitása
Négy alagsori rendelőnket az új, emeleti rendelő egység kialakításával két szakorvosi rendelővel (8-as, 9-es) és egy fogászati rendelővel (7-es) bővítjük.
2015. május

Az orvosok száma átlépi a 40-et

Az orvosok száma átlépi a 40-et
Az orvosok létszámával kapcsolatban újabb mérföldkő teljesül.
2015. június

EAACI 2015 rendezvény Barcelonában

EAACI 2015 rendezvény Barcelonában
Prof. Dr. Novák Zoltán az Európai Allergológiai és Klinikai Immunológiai Kongresszus előadója volt 2015-ben. Az előadás egy új antiallergiás gyógyszerrel kapcsolatos tapasztalatokról szólt.
2015. szeptember

X. Szegedi Allergia nap

X. Szegedi Allergia nap
Megrendezésre került a jubileumi X. Szegedi Allergia nap, ahol az Aranyklinika is részt vett a rendezvényen.
2015. november

A GEERS helyére érkezik a VICTOFON hallásvizsgáló

A GEERS helyére érkezik a VICTOFON hallásvizsgáló
Mostantól a Victofon Kft. audiológusai végzik a teljes körű hallásvizsgálatot az Aranyklinika rendelőjében.
2016
2016. február

VoiceCenter IVR menü bevezetése

Bejelentkező telefonvonalaink terheltségének csökkentése érdekében telefonközpontos hívási rendszert vezetünk be.
2016. március

Új ügyvezető igazgató kerül kinevezésre

Új ügyvezető igazgató kerül kinevezésre
Dr. Novák Zoltán Dávidtól a napi ügyvezetői feladatokat Halász-Gyurik Tímea veszi át, aki korábban az Aranyklinika vezető asszisztense volt.
2016. augusztus

Új rendelővel bővült az alagsori egység

Új rendelővel bővült az alagsori egység
Átépítéssel kialakításra kerül a 3-as rendelő, melyben ezentúl szakorvosi járóbeteg magánellátás zajlik.
2017
2017. július

Az orvosok száma átlépi az 50-et

Az orvosok száma átlépi az 50-et
Az orvosok létszámával kapcsolatban újabb mérföldkő teljesül.
2017. november

Bankkártya elfogadóhely lettünk

Bankkártya elfogadóhely lettünk
A szakorvosi vizsgálatok kivételével az Aranyklinika szolgáltatásait igénybe vevő páciensek már bankkártyás fizetési módot is választhatnak.
2017. november

Elkészült a websétánk

Elkészült a websétánk
Mostantól körülnézhet az Aranyklinikán virtuálisan! Rendelőnket 360 fokos, több nézőpontos websétánk segítségével bárki megtekintheti!
2017. december

Elektronikus betegfelvétel bevezetése

Elektronikus betegfelvétel bevezetése
Az időigényes és sok hibalehetőséget magában foglaló, papír alapú adatlap kitöltését (érintőképernyős) elektronikus betegfelvevő terminálokra cseréljük. Az adatok felvétele egyszerre akár két kioszkon is történhet.
2018
2018. január

Mellékhelyiségek felszerelése higiénikus (steril) WC ülőkékkel

Mellékhelyiségek felszerelése higiénikus (steril) WC ülőkékkel
A betegek által használt mellékhelyiségek higiéniáját steril WC ülőkék felszerelésével fejlesztjük tovább. Minden használat előtt új, tiszta fólia kerül az ülőkére.
2018. július

Alagsori váró bővítése, befogadóképesség növelése

Alagsori váró bővítése, befogadóképesség növelése
A megnövekedett betegforgalom kiszolgálásának érdekében közel 50 nm-rel bővítjük várónk alapterületét. Pácienseink időpontjuk kezdetéig zöld környezetben várakozhatnak.
2018. augusztus

Vérvételi helyiség felújítása

Vérvételi helyiség felújítása
Új vérvételi székek beszerzésével és a vérvételi helyiség felújításával tovább emeljük laboratóriumi szolgáltatásaink színvonalát.
2018. augusztus

SAMSUNG szív ultrahang készülék beszerzése

SAMSUNG szív ultrahang készülék beszerzése
A magas minőségű kadiológiai szakrendelés biztosítása érdekében szív ultrahang készülékünket egy nagyobb felbontású és több vizsgáló fejjel rendelkező ultrahang készülékre cseréljük.
2018. szeptember

Új orvosigazgató kerül kinevezésre

Új orvosigazgató kerül kinevezésre
Dr. Mohácsy Katalintól az orvosigazgatói feladatokat fokozatosan, 1 éves periódus alatt Dr. Palotás Zoltán veszi át.
2018. október

Akadálymentes lejárat korszerűsítése

Akadálymentes lejárat korszerűsítése
Korszerűsítjük a főbejáratunkhoz vezető lejárót. Modern, csúszásmentes, fűthető burkolattal és LED-világítással látjuk el.
2018. november

Dedikált call-center kialakítása

Dedikált call-center kialakítása
A folyamatosan növekvő hívásszám miatt, kifejezetten a bejövő hívásokat fogadó és a nem fogadott hívásokat kezelő call-centert alakítunk ki, mely tehermentesíti a recepciót.
2018. november

Vérvételhez vénakereső eszköz beszerzése

Vérvételhez vénakereső eszköz beszerzése
A felesleges szúrások elkerülésének érdekében a gyermek és felnőtt vérvételeken egyaránt használható innovatív vénakereső eszközt szerzünk be.
2018. december

Emeleti rendelők akadálymentesítése lépcsőlifttel

Emeleti rendelők akadálymentesítése lépcsőlifttel
Az emeleti rendelők akadálymentes megközelítésének érdekében lépcsőliftet szereltetünk be.
2019
2019. január

Emeleti rendelő bővítése

Emeleti rendelő bővítése
Három emeleti rendelőnket új rendelő egység kialakításával további két szakorvosi rendelővel (11-es, 12-es) bővítjük.
2019. március

Várótermi háttérzene rendszer (épülethang) kiépítése

Várótermi háttérzene rendszer (épülethang) kiépítése
A kényelmesebb várakozás érdekében kiépítjük az (összes várót lefedő) épülethang rendszert. A lejátszott zenék sugárzásához Artisjus engedéllyel rendelkezünk.
2019. március

SIEMENS ultrahang készülék beszerzése

SIEMENS ultrahang készülék beszerzése
A magasabb minőségű járóbeteg ellátás érdekében egy nagy felbontású ultrahang készülékkel és több vizsgáló fejjel bővítetjük orvosi gépparkunkat.
2019. április

Elektronikus betegfelvevő rendszer bővítése újabb terminállal

Elektronikus betegfelvevő rendszer bővítése újabb terminállal
A megnövekedett betegforgalom gyorsabb és zökkenőmentesebb adminisztrálása érdekében újabb betegfelvevő terminállal bővítjük recepciónkat.
2019. május

Defibrillátor (életmentő eszköz) beszerzése

Defibrillátor (életmentő eszköz) beszerzése
Társadalmi felelősségvállalásunk részeként és a magas szintű betegellátás iránti elkötelezettségünk zálogaként felszereljük rendelőnket egy életmentő defibrillátorral.
2019. május

Rendelők felszerelése elektronikus útbaigazító táblákkal

Rendelők felszerelése elektronikus útbaigazító táblákkal
A pácienseink eligazodását segítő elektronikus táblával szereljük fel rendelőinket, melyek mindig az aktuálisan zajló szakrendelés adatait mutatják.
2019. június

Az orvosok száma átlépi a 60-at

Az orvosok száma átlépi a 60-at
Az Aranyklinika 60 orvosa már több, mint 50 szakterületen nyújt komplex szolgáltatást pácienseinknek.
2019. augusztus

Frissítettük websétánkat

Frissítettük websétánkat
Frissített, közel 30 nézőpontos websétánk segítségével betekinthet többek között az Aranyklinika megújult rendelőibe, megújult recepcióira és az 50 négyzetméterrel kibővült alagsori várójába is!
2019. szeptember

Szervezési tábla elkészítése

Majdnem egy éves munka után elkészült cégünk szervezési táblája, melynek segítségével átláthatóbbá vált a szervezeti felépítés és optimálisabbá a működés.
2019. szeptember

Ingyenes vendég wifi hálózat bővítése

Ingyenes vendég wifi hálózat bővítése
Látogatóink részére fenntartott, ingyenes, vezeték nélküli internet szolgáltatásunkat modern, 5 Ghz-es eléréssel bővítettük az alagsori és az emeleti váró területén is.
2019. szeptember

XIII. Szegedi Allergia nap

XIII. Szegedi Allergia nap
Megrendezésre került a XIII. Szegedi Allergia, Asztma, Copd nap, ahol az Aranyklinika is részt vett a kitelepülésben.
2019. november

Dr. Palotás Zoltán átadta az SZTE ÁOK TDK első Aranyklinika díjait

Dr. Palotás Zoltán átadta az SZTE ÁOK TDK első Aranyklinika díjait
Kiosztották a Szegedi Tudományegyetem, Általános Orvostudományi Kar Tudományos DiákKör Konferencia első Aranyklinika díjait.
2020
2020. február

Bejárati tájékoztató tábla digitalizálása

Bejárati tájékoztató tábla digitalizálása
Orvosaink dinamikusan növekvő száma miatt, a kor elvárásainak megfelelően korszerűsítettük tájékoztató táblánkat a főbejárat mellett, melyen így mindig naprakész információkat tudunk megjeleníteni.
2020. március

EKG helyiség kialakítása

Elkülönített EKG helyiséget alakítottunk ki a laboratóriumban, melynek eredményeképpen zavartalanul történhet a mintavétel.
2020. március

Telefonos konzultációs lehetőség megszervezése a COVID járványra reagálva

Bevezettük a telefonos konzultációt, hogy pácienseink semmilyen körülmények között se maradjanak szakorvosi tanácsok nélkül.
2020. április

Biztonságos COVID mintavételi hely kialakítása

Biztonságos COVID mintavételi hely kialakítása
Kialakítottunk egy utcai bejárattal rendelkező mintavételi helyiséget, ahol egyszerre egy Páciens tartózkodhat. A Páciens és vizsgálatot végző személyzet között plexi fal biztosítja az izolálást, ráadásul ők két külön légterű helyiségben helyezkednek el. A plexin kijelölt nyíláson keresztül, az infekciókontroll szabályait maximálisan betartva történik a mintavétel.
2020. április

Online konzultációs lehetőség elindítása

Online konzultációs lehetőség elindítása
Online konzultáció keretében lehetőség van eredmény megbeszélésre, gyógyszer beállításra, recept felírásra, anyajegy szűrésre, stb. és akár a személyes kontroll vizsgálatot is ki lehet váltani! Kérdéseire rövid időn belül választ kaphat, hiszen közvetlenül a szakorvossal konzultál.
2020. április

Recepciós pult felszerelése plexi védőfallal

Munkatársaink és pácienseink védelme érdekében recepciónkat plexi fallal szereltük fel.
2020. június

Új iroda kialakítása

Új iroda kialakítása
Új iroda került kialakításra, ahol 8 új munkaállomást kapott helyet, melyeket a Titkárság, a Vezetőség és az IT fog használni.
2020. június

Call center új helyiségbe költöztetése

Call center új helyiségbe költöztetése
Call centerünk egy új, nagyobb helyiségben folytathatja tevékenységét.
2020. július

13-as rendelő kialakítása a régi vezetőségi iroda helyén

13-as rendelő kialakítása a régi vezetőségi iroda helyén
Kialakításra kerül a 13-as rendelő, melyben ezentúl szakorvosi járóbeteg magánellátás zajlik.
2020. augusztus

Főállású IT csapat felállítása

Főállású IT csapat felállítása a GINOP-5.3.12. pályázat segítségével. A mindennapi működéshez szükséges fejlesztéseket és informatikai támogatást az eddigi egy szoftverfejlesztő mellett további két webfejlesztő és egy szoftverfejlesztő/rendszergazda biztosítja.
2020. augusztus

Az orvosok száma átlépi a 70-et

Az orvosok létszámával kapcsolatban újabb mérföldkő teljesül.
2020. szeptember

Technológia megújulás

Új eszközök, gépek beszerzése a GINOP-1.2.8. pályázat segítségével. A projekt keretében új orvosi műszereket (ultrahang, holter EKG, coagulator, cystoscope, uroflowmeter, stb), valamint informatikai eszközöket (laptop, IP telefonok, stb) szereztünk be.
2020. szeptember

Elindul a COVID tesztekhez kapcsolódó oldalunk

Elindul a COVID tesztekhez kapcsolódó oldalunk
A járvány miatt kialakult helyzet egy külön oldal létrehozását indokolta, melyen pácienseink egy helyen tájékozódhatnak a koronavírus tesztek mintavételének menetéről.
2020. december

Adomány a COVID osztálynak

Adomány a COVID osztálynak
A kórház betegeinek 2 darab táblagépet ajándékoztunk, melyek a covid osztályra kerültek és a hozzátartozókkal való kapcsolattartást fogják szolgálni. Mindemellett 1 darab hűtőszekrényt, 2 darab vízforralót, 2 darab szendvicssütőt, 2 darab kávéfőzőt (két kiló kávéval), 6 darab meleg pulóvert és 10 csomag szaloncukrot adományozott a SZTE II. Kórház dolgozói számára.
2021
2021. január

Új PHILIPS Affiniti utrahang készülék beszerzése

Új PHILIPS Affiniti utrahang készülék beszerzése
A magas minőségű radiológiai szakrendelés biztosítása érdekében az Aranyklinika technológiai megújulása keretében egy nagyfelbontású, kiváló felszereltségű, kiemelkedő minőségű, felsőkategóriás ultrahang készüléket szereztünk be.
2021. január

Új, IP alapú telefonközpont bevezetése, telefonszámunk megváltozott

Új, IP alapú telefonközpont bevezetése, telefonszámunk megváltozott
A megnövekedett terhelés miatt új, modern, IP alapú telefonközpont került bevezetésre, melynek segítségével call centerünk rövidebb várakozási idővel tudja fogadni pácienseink hívását. Az IP alapú technológiának hála, a hívásokat felhasználóbarátabban tudjuk kezelni. Telefonszámunk ezzel egy időben megváltozott: +3662800900, +36212022900
2021. február

Az orvosok száma átlépi a 80-at

Az orvosok létszámával kapcsolatban újabb mérföldkő teljesül.
2021. február

Új recepció kialakítása, 3-as rendelő megszüntetésével

Új recepció kialakítása, 3-as rendelő megszüntetésével
Pácienseink kényelme érdekében recepciónk teljesen megújult és alapterülete a duplájára nőtt. Törekszünk arra, hogy a váróban eltöltött időt kényelmesen, nyugodt körülmények között töltsék el, melynek érdekében tágas, klimatizált váróteremmel, kellemes háttérzenével, ingyen WiFi-vel, vízgéppel, valamint hamarosan eredeti Dallmayr kávégéppel kedveskedünk a hozzánk látogatóknak.
2021. február

Klinikánk szombaton is megnyitja kapuit

Klinikánk szombaton is megnyitja kapuit
Klinikánk ezentúl szombati napokon is megnyitja kapuit. Lehetőség van vérvételre, valamint szakrendeléseink is elérhetővé válnak. Az elérhető vizsgálatok pontos listájáról érdeklődjön elérhetőségeink egyikén.
2021. február

Dallmayr kávégép

Pácienseink és partnereink kényelme érdekében recepciónk előterében kiváló ár-érték aránnyal rendelkező kávéautomatát helyeztünk el.
2021. március

Elindul a Férfiegészség-központ

Elindul a Férfiegészség-központ
Az Aranyklinika elindította Férfiegészség-központját, ahol teljeskörű szűrővizsgálati csomagokkal várjuk. A hólyagtükrözéshez szükséges flexibilis cisztoszkóp elérhető az Aranyklinikán, mely egyedülálló a régióban. A rendszeresen szűrővizsgálat elsősorban 40 év feletti férfiaknak ajánlott, illetve azoknak akik vizeléssel kapcsolatos problémával küzdenek.
2021. március

Elektronikus betegfelvevő rendszer megújítása

Elektronikus betegfelvevő rendszer megújítása
Elektronikus betegfelvevő termináljaink megjelenését a recepció stílusában megújítottuk. A kioszkok egységesen elegánsabb és kisebb szekrényeket kaptak, ezáltal kényelmesebbé vált a regisztráció és a recepciós ügyintézés.
2021. május

Post-Covid szűrővizsgálati csomagok

A szűrőcsomagjaink segítségével a COVID-19 fertőzésen átesettek átfogó képet kaphatnak az esetlegesen kialakult szövődményekről. Számos tudományos vizsgálat alátámasztja, hogy a légzőszervi szövődmények mellett, szív és érrendszeri problémák is felléphetnek! Ezen problémák felderítése segíthet a normális életvitel ütemének megtervezésében.
2021. május

Instagramon is elérhetők vagyunk

Instagramon is elérhetők vagyunk
A facebook mellett már az instagramon is elérhetőek vagyunk. Tekintsenek be klinikánk mindennapi életébe.
2021. július

Semmelweis-nap alkalmával díjaztuk munkatársainkat

Semmelweis-nap alkalmával díjaztuk munkatársainkat
Semmelweis-nap alkalmából jutalomban részesítettük azokat a munkatársainkat, akik a saját szakterületükön belül az elmúlt fél évben kiemelkedő teljesítményt nyújtottak. Hat kategóriában osztottunk díjakat: asszisztencia, vérvételi asszisztencia, recepció, adminisztráció, ügyfélkapcsolat és informatika.
2021. július

Szóróanyagaink általános arculata megváltozott

Szóróanyagaink általános arculata megváltozott
Névjegykártyáink és általános szóróanyagaink általános arculatváltáson estek át.
2021. október

Egyenruha bevezetése a recepción

Egyenruha bevezetése a recepción
Megújult elegáns külsőben a megszokott profizmussal és kedvességgel várják asszisztenseink a pácienseket.
2021. november

Szakorvosi vizsgálatok is fizethetők mostantól bankkártyával

Szakorvosi vizsgálatok is fizethetők mostantól bankkártyával
Az Aranyklinika Kft. saját szolgáltatásai (pl. laborvizsgálatok) mellett már a szakorvosi vizsgálatok díja is fizethető bankkártyával. A változtatás jogát fenntartjuk!
2021. december

Megnyílik második szegedi telephelyünk

Megnyílik második szegedi telephelyünk
2021. decemberében megnyitottuk második telephelyünket Szegeden, az Arany János utca 1 szám alatt két új rendelő egység kialakításával. Immár két helyszínen várja segítőkész személyzetünk a gyógyulni vágyókat időpont alapján, elegáns környezetben!
2021. december

Call center átköltözik a “B” épületbe

Call centerünk átköltözik a B épületbe, az új telephely egy rendelőjébe, így nagyobb létszámban, nagyobb helyiségben folytathatja tevékenységét.
2021. december

IT új irodába költözik

IT új irodába költözik
A call center eddigi helyén külön IT iroda került kialakításra, így informatikus kollégáink nagyobb helyiségben folytathatják a munkát.
2022
2022. január

Bővül az adminisztrációs iroda

Az adminisztráció bővülésével az IT eddigi helyén további munkaállomások kerültek kialakításra
2022. február

Az orvosok száma átlépi a 90-et

Az orvosok létszámával kapcsolatban újabb mérföldkő teljesül.
2022. április

Endoszkópos vizsgáló labor kialakítása új telephelyünkön

A gyomor, bélrendszeri kórképek kivizsgálása során nem ritkán elengedhetetlen a tápcsatorna részletes, eszközös vizsgálata, az endoszkópia, melyre minimális várakozási idővel kínálunk lehetőséget. Endoszkópos vizsgálatok végzésére is alkalmas rendelőt alakítottunk ki “B” épületünkben, fektetővel egybekötve. Ez által azonnal lehetővé vált a vizsgálatok bódításban történő végzése is.
2022. június

Digitálisan Felkészült Vállalkozás lettünk

Digitálisan Felkészült Vállalkozás lettünk
Klinikánk elhivatott a magas szintű és minőségű ellátás mellett, ezért igyekszünk a betegellátás, a számlázás és az adminisztráció területén is a folyamatainkat digitalizálni, illetve automatizálni. A Modern Vállalkozások Programja Vállalkozz Digitálisan! projektjében Klinikánk megfelelt a projekt által előírt követelményeknek.
2022. június

Befejeződött klinikánk várótermének felújítása

Befejeződött klinikánk várótermének felújítása
Várótermi székeink újrakárpitozásával fejeződött be klinikánk várótermének megújulása, ami modern és esztétikus megjelenésével teszi kellemesebbé a nálunk töltött időt Pácienseink számára.
2022. július

Ismét díjaztuk Semmelweis-nap alkalmával munkatársainkat!

Ismét díjaztuk Semmelweis-nap alkalmával munkatársainkat!
Klinikánkon második alkalommal rendeztük meg Semmelweis-napi ünnepségünket. Ismét jutalomban részesítettük azokat a munkatársainkat, akik a saját területükön belül kiemelkedő teljesítményt nyújtottak. Öt kategóriában osztottunk díjakat: asszisztencia, recepció, adminisztráció, ügyfélkapcsolat és informatika.